- Published on
エンパスって接客業が楽しい？でも人との関わりに疲れちゃう？
- Authors
- Name
- 杉原 翔
- short bio
- 99年生まれ。INTP、HSS型HSP。Couseraをきっかけに性格分類論に興味を持つ
はじめに
エンパスとは、他人の感情やエネルギーを強く感じ取ることができる人々のことを指します。接客業は、他人と密接に関わる職業ですが、エンパスにとって楽しい一方で、疲れを感じることもあります。本記事では、エンパスが接客業に従事する際の楽しさと疲れの原因について探ります。
エンパスの特性
エンパスは、以下のような特性を持っています。
| 特性 | 説明 |
|---|---|
| 高い共感能力 | 他人の感情を感じ取りやすく、共感することができる。 |
| 感受性の高さ | 環境や他人のエネルギーに敏感で、強い刺激を受けやすい。 |
| 深い思考 | 感じたことを深く考え、意味を見出す傾向がある。 |
| 他者のストレスを吸収 | 他人のストレスやネガティブな感情を吸収しやすいため、自己の感情が乱れることがある。 |
接客業の楽しさ
エンパスが接客業で楽しむことができる点は次の通りです。
他人との関わりを楽しむ
エンパスは、人と接することが好きで、他者との関係を深めることに喜びを感じます。共感的なサービス
他人の感情を理解することで、顧客に対してより良いサービスを提供できるため、達成感を得やすいです。人とのつながり
様々な人と接することで、新たなつながりを築くことができ、社交的な側面を楽しむことができます。
疲れの原因
一方で、エンパスが接客業で疲れる原因もいくつかあります。
| 疲れの原因 | 説明 |
|---|---|
| 過剰な感情的刺激 | 多くの人と接することで、他人の感情やストレスを吸収し、自身のエネルギーが消耗される。 |
| 自己犠牲的な傾向 | 他人の感情を優先しすぎるあまり、自分の感情を無視してしまうことがある。 |
| 職場のストレス | 接客業自体のストレスや、忙しい状況がエンパスにとって負担となることがある。 |
| 感情の混乱 | 他人の感情に影響されやすく、自分自身の感情が混乱し、心身の疲れを引き起こすことがある。 |
疲れを軽減する方法
エンパスが接客業での疲れを軽減するための方法をいくつか紹介します。
| 方法 | 説明 |
|---|---|
| 定期的な休憩 | 短い休憩を取ることで、心身をリフレッシュさせる。 |
| 自己ケアの時間を設ける | 趣味やリラクゼーションの時間を持つことで、ストレスを発散する。 |
| 環境の調整 | 落ち着ける場所を選ぶことで、感情的な負担を軽減する。 |
| 感情の整理 | 書き出すなどして自分の感情を整理し、他人の感情と区別することで、心の負担を軽減する。 |
まとめ
エンパスにとって、接客業は他人とのつながりを楽しむ一方で、感情的な疲れを感じることもあります。自身の特性を理解し、適切な対策を講じることで、より充実した職業生活を送ることができるでしょう。自己ケアを忘れずに、エンパスの特性を活かしながら、楽しい接客業を続けていきましょう。
杉原 翔
99年生まれ。INTP、HSS型HSP。
19年にCouseraでイェール大「The Science of Well-Being」を受講し、講義内で触れられた「ストレングスファインダー」をきっかけに、MBTIをはじめとする性格診断・性格分類論・性格特性論に興味を持つ。
また、ADHDやASDといった性格特性と一絡げに扱われてしまいがちな特性や、自身が高IQ団体Mensa Internationalに所属することもありギフテッド特性・IQ・EQ・SQ・HSP気質（特にHSS型HSP）といった諸々の個人特性についても関心を持つ。
9年目を迎える一匹狼プログラマーでもあり、 自作SNSでは思考と日々を更新している。
杉原 翔の性格特性・性格分類・性格診断：
| MBTI | INTP（論理学者） |
| エニアグラム | タイプ5（研究者） |
| エニアグラム（ウィング） | 5w4（因習を打破する人） |
| 本能タイプ／本能型 | Sp/So（自己保存-ソーシャル） |
| トライタイプ | 549（隠者・超遊離型） |
| ビッグファイブ | IHRNO （内向・他人に無関心・怠け者・冷静沈着・独創的） |