意味: "Goodwill"は、いくつかの文脈で異なる意味を持つ言葉ですが、主に以下の2つの意味があります。
良好な感情・好意: 人々や組織が持つ、他者に対する好意や良い感情。友好的で信頼性のある関係を指します。
企業価値の一部: 企業が様々な要因により築き上げた評判や顧客の信頼など、その企業に付随する非物質的な価値。これは企業のブランド価値や顧客忠誠度などを含みます。
語源: "Goodwill"の語源は古英語の "godwill" で、「神の意志」という意味があります。この言葉は、初めは神に対する好意や恵みを指していましたが、後に事業における好意や評判を指すようになりました。
覚え方: "Goodwill"を覚える良い方法は、これが企業の価値や関係における「良い意志」や「好意」を指すと考えることです。
使い方:
- 彼らのビジネスは地元社会での好意を享受しています。
- 会社のgoodwillが高い場合、顧客は製品やサービスに対して信頼を寄せることがよくあります。
例文:
The small bakery has earned a lot of goodwill in the community for its charitable activities. (その小さなベーカリーは、慈善活動によって地域社会から多くの好意を得ています。)
The company's commitment to quality and customer satisfaction has contributed to the growth of its goodwill. (会社の品質と顧客満足への取り組みが、そのgoodwillの成長に寄与しました。)
読み方: "Goodwill"は、「グッドウィル」と発音されます。