作図ツールでプロジェクトのステークホルダーを管理 #ステークホルダーマップ

Authors

• 

  Name

  小 有坂

  short bio

  作図ツールの専門家。クラウド活用によるチームの生産性向上に貢献。

プロジェクトの成功には、すべてのステークホルダー（利害関係者）を適切に管理し、そのニーズや期待に応えることが不可欠です。作図ツールを活用することで、ステークホルダーの管理を効率的に行うことができます。ここでは、ステークホルダーマップの作成とその活用方法について説明します。

※ 「Cacoo」を30日間無料ではじめる［全世界約300万人が利用するオンライン作図ツール］

1. ステークホルダーマップとは？

ステークホルダーマップは、プロジェクトに関与するすべてのステークホルダーを視覚的に表現する図です。これにより、各ステークホルダーの役割、関心、影響力を把握しやすくなります。一般的に、ステークホルダーマップには以下の要素が含まれます。

• ステークホルダーのリスト：プロジェクトに影響を与えるすべての関係者。
• 影響力と関心の度合い：各ステークホルダーのプロジェクトに対する影響力と関心の度合い。
• 関係性の図示：ステークホルダー間の関係性やコミュニケーションの流れ。

2. ステークホルダーマップ作成のステップ

1. ステークホルダーの特定：

   • プロジェクトに関連するすべてのステークホルダーを洗い出します。これには、クライアント、チームメンバー、サプライヤー、パートナー、規制機関などが含まれます。

2. ステークホルダーの分類：

   • 各ステークホルダーの影響力や関心の度合いに基づいて分類します。例えば、高い影響力を持ち、高い関心を示すステークホルダーは「キーサポーター」としてマークします。

3. ステークホルダーの関係性を図示：

   • ステークホルダー間の関係性やコミュニケーションの流れを視覚的に示します。これにより、誰が誰とどのように関わっているかが一目でわかります。

4. ステークホルダーマップの作成：

   • 作図ツールを使用して、上記の情報を基にステークホルダーマップを作成します。ツールの機能を活用して、ダイアグラムを視覚的にわかりやすくします。

5. マップのレビューと更新：

   • 作成したステークホルダーマップをチームとレビューし、必要な修正を行います。また、プロジェクトの進行に応じて定期的に更新します。

3. 作図ツールの選定

ステークホルダーマップの作成には、以下の作図ツールが便利です。

• Microsoft Visio：多くのテンプレートとカスタマイズ機能があり、ステークホルダーマップの作成に適しています。
• Lucidchart：直感的な操作で、リアルタイムコラボレーションが可能なオンラインツールです。
• draw.io：無料で使えるオンラインツールで、シンプルなステークホルダーマップの作成が可能です。
• Miro：オンラインホワイトボードツールで、ステークホルダーマップを含むさまざまな図を作成できます。

4. ステークホルダーマップの活用方法

• コミュニケーションの計画：

  • ステークホルダーマップを使用して、各ステークホルダーとのコミュニケーション戦略を策定します。誰に、どのように情報を伝えるかを明確にします。

• リスク管理：

  • ステークホルダーの影響力と関心の度合いを考慮して、プロジェクトに影響を与える可能性のあるリスクを特定します。

• プロジェクトの進捗管理：

  • ステークホルダーのフィードバックや要求を管理し、プロジェクトの進捗を監視します。

• 合意形成：

  • ステークホルダー間の意見の相違を調整し、プロジェクトの成功に向けて合意形成を図ります。

5. まとめ

作図ツールを活用したステークホルダーマップの作成は、プロジェクトの管理とコミュニケーションを効率化するための強力な手段です。適切なツールを選び、ステークホルダーの情報を効果的に視覚化することで、プロジェクトの成功に繋げましょう。

※ 「Cacoo」を30日間無料ではじめる［全世界約300万人が利用するオンライン作図ツール］